Collecte des Données Personnelles
Chez vorenilthavora, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services de beauté masculine. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Données collectées directement
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
- Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone
- Préférences de style et besoins en matière de beauté masculine
- Historique des commandes et services utilisés
- Communications et feedback que vous nous transmettez
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre plateforme, certaines informations techniques sont collectées automatiquement pour optimiser votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre site.
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Données de performance et d'utilisation
Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Chaque utilisation est fondée sur une base légale appropriée selon le RGPD.
Finalités principales
- Fourniture de services : Traitement de vos commandes, livraison des produits, suivi client
- Personnalisation : Recommandations adaptées à vos préférences de style masculin
- Communication : Newsletters, offres spéciales, conseils beauté personnalisés
- Amélioration continue : Analyse des tendances, développement de nouveaux services
- Support client : Assistance technique, résolution de problèmes, FAQ
Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec les objectifs initiaux de collecte. En cas de nouvel usage, nous sollicitons systématiquement votre consentement préalable.
Partage et Transfert des Données
vorenilthavora s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations reste strictement encadré et limité aux situations suivantes.
Partenaires de confiance
Nous collaborons avec des prestataires sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
- Transporteurs pour la livraison de vos commandes
- Processeurs de paiement sécurisés certifiés PCI DSS
- Prestataires de services cloud hébergés en Europe
- Agences marketing respectant les standards RGPD
Obligations légales
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour respecter nos obligations légales ou protéger nos droits légitimes.
Stockage et Sécurité
La protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos informations.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue des systèmes et mise à jour de sécurité
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.
- Données de compte actif : durée de la relation commerciale + 3 ans
- Historique des commandes : 10 ans (obligations comptables)
- Données marketing : jusqu'à votre désabonnement
- Cookies et données de navigation : maximum 13 mois
Vos Droits et leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment de manière gratuite et sans justification.
Droits fondamentaux
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation du traitement et accéder à vos données
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@vorenilthavora.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de désaccord, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Gestion des Cookies
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Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Nous vous informons de toute modification significative.
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